La présente politique de confidentialité définit la manière dont Recycle ton jean utilise et protège les informations que vous transmettez lorsque vous utilisez la boutique en ligne accessible à partir de l’adresse de ce site.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Identité : Véronique Raynaud EI – Recycle ton jean
Siège social : Excideuil, Périgord Vert, France
Contact : recycletonjean@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’exploitation de l’e-boutique, nous collectons les données suivantes :
Formulaire de contact et projets sur-mesure : Nom, prénom, adresse e-mail, détails du projet personnalisé.
Commande et facturation : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison.
Données de paiement : Les transactions financières sont gérées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Recycle ton jean n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires (numéro de carte, etc.).
Technologie : Notre site est propulsé par WordPress, qui peut utiliser des cookies techniques pour gérer votre panier d’achat et votre session de navigation.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour des objectifs précis et transparents :
Le traitement, la facturation et la livraison de vos commandes de créations en denim.
La réponse à vos demandes de création sur-mesure ou de dons via le formulaire de contact.
La gestion de la relation client et des éventuels retours ou réclamations.
Le respect de nos obligations légales et comptables (facturation).
4. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées :
Données clients (commandes) : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations légales et fiscales françaises.
Données de contact (projets, questions) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernier échange.
5. Destinataires et hébergement des données
Vos informations personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles sont uniquement transmises aux prestataires indispensables à l’exécution de votre commande :
Notre hébergeur : o2switch (hébergeur français garantissant le stockage des données en France).
Les services de livraison (Click and collect et Mondial Relay seulement) pour l’acheminement de vos colis.
Les plateformes de paiement sécurisées.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation française et européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter ou modifier vos informations.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (hors données nécessaires à nos obligations légales de facturation).
Droit de limitation : Vous pouvez demander à restreindre l’utilisation de vos données.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de contacter Véronique Raynaud directement par e-mail à l’adresse : recycletonjean@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.